Правила и условия

1. Общие положения

Документ определяет условия, на которых Spinbetter предоставляет доступ к игровой платформе по адресу spinbetter5223.ru. Создание учётной записи означает безоговорочное согласие с изложенными ниже правилами.

Правила могут пересматриваться. Новая редакция публикуется на этой странице и вступает в силу с момента публикации; о существенных изменениях мы сообщаем заранее.

2. Кто может пользоваться сервисом

• Передача учётных данных третьим лицам не допускается.
• Валюта счёта выбирается один раз при регистрации и в дальнейшем не меняется.
• Пользователь обязуется указывать достоверные данные и поддерживать их в актуальном состоянии.
• Пополнение счёта допускается только с платёжных реквизитов, принадлежащих владельцу аккаунта.
• Пользователь самостоятельно отвечает за соблюдение законодательства страны своего пребывания.
• Регистрация доступна только совершеннолетним лицам. Подтверждение возраста может быть запрошено на любом этапе.

3. Идентификация пользователя

Учётная запись закреплена за одним лицом. Ответственность за сохранность пароля лежит на пользователе; включение двухфакторной защиты настоятельно рекомендуется.

Для подтверждения личности мы вправе запросить документы. До завершения верификации операции по выводу средств могут быть приостановлены. Документы передаются по шифрованному каналу и используются исключительно в целях идентификации.

Оператор и лицензия

За работу площадки отвечает Sprut Group B.V. — компания, действующая по лицензии Кюрасао. Из этого следуют обязательные процедуры: подтверждение совершеннолетия, отдельное хранение средств игроков и регулярная проверка честности игр внешними лабораториями.

4. Расчёты

Пополнение счёта отражается на балансе после подтверждения платёжной системой. Заявка на вывод обрабатывается после проверки аккаунта и выполнения условий действующих бонусов.

Комиссии платёжных сервисов, если они применяются, отображаются до подтверждения операции. Оператор собственных комиссий не взимает.

Куда писать по вопросам документа

Быстрее всего — через чат на сайте: он работает круглосуточно и отвечает на русском. Для обращений с вложениями удобнее почта. Чтобы ускорить разбор, сразу укажите логин и время события, о котором идёт речь.

5. Бонусы и акции

• Бонусные средства подлежат отыгрышу; вклад разных игр в отыгрыш может отличаться.
• Неотыгранный бонус сгорает по истечении срока действия предложения.
• Промокод активируется до пополнения счёта; задним числом акция не применяется.
• Каждое бонусное предложение действует на условиях, указанных в его карточке.
• Отказ от бонуса возможен в любой момент через личный кабинет.
• Одновременно отыгрывается только одно предложение.

6. Запрещённые действия

• Действия, направленные на нарушение работоспособности сервиса.
• Использование программного обеспечения, автоматизирующего игровой процесс.
• Попытки обхода технических и правовых ограничений платформы.
• Согласованные действия нескольких аккаунтов с целью извлечения бонусной выгоды.
• Использование чужих платёжных реквизитов.

7. Пределы ответственности

Результат игрового раунда определяется генератором случайных чисел провайдера. Оператор не влияет на исход и не отвечает за принятые пользователем решения.

Оператор не несёт ответственности за недоступность сервиса, вызванную обстоятельствами вне его контроля, включая сбои у поставщиков связи и платёжных систем.

8. Претензионный порядок

Первичное рассмотрение обращений ведёт служба поддержки — писать следует на [email protected]. Мы стремимся дать содержательный ответ в разумный срок; при несогласии с результатом спор передаётся регулятору.